С развитием системы государственных интернет-сервисов у потребителей появилась возможность отслеживать и проводить оплату коммунальных услуг (в том числе за потребленную электроэнергию) в системе ГИС ЖКХ (
dom.gosuslugi.ru). Однако следует помнить: при оплате через сторонние сервисы информация об изменении статуса платежа (то есть прошла ли оплата) отразится в ГИС ЖКХ не сразу, а только на следующий месяц после загрузки расчетов. Если же оплачивать счет непосредственно в приложении dom.gosuslugi.ru, тогда платеж отобразится в нем сразу.
В личном кабинете ПАО «Самараэнерго» независимо от того, где был произведен платеж, он отразится в подавляющем большинстве случаев сразу, либо на следующий рабочий день. Кроме того, в «Истории платежей» информация об оплате также отображается сразу при использовании потребителями мобильного приложения или личного кабинета на официальном сайте компании
lk.samaraenergo.ru.