В Самаре начал работу Региональный центр обслуживания потребителей (РЦОП). Новый центр расположен в здании БЦ «ЗИМ» на ул. Ново-Садовая, 106. РЦОП объединяет на одной площадке шесть ресурсоснабжающих компаний.
ПАО «Самараэнерго» открыло в РЦОП офис Самарского отделения и принимает на обслуживание физических лиц – жителей Самары и Волжского района. Записаться на прием в офис Самарского отделения в Региональном центре обслуживания потребителей можно по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 201 63 63.
Таким образом в Самарском центре обслуживания клиентов по адресу: г. Самара, проезд Митирева, 9 теперь могут получить услуги только юридические лица.
Кроме Регионального центра обслуживания потребителей специалисты Самарского отделения принимают граждан-потребителей в дополнительном офисе по адресу: г. Самара, ул. Ставропольская, 204 и в Волжском центре обслуживания клиентов в микрорайоне «Южный город» на ул. Дмитрия Донского, 15. Все очные приемы граждан-потребителей осуществляются по предварительной записи по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 1000 763.