Самарское отделение ПАО «Самараэнерго» начинает прием посетителей по предварительной записи в двух Центрах обслуживания клиентов

Самарское отделение ПАО «Самараэнерго» начинает прием посетителей по предварительной записи в двух Центрах обслуживания клиентов

С 20 июля 2020 года потребители Самарского отделения ПАО «Самараэнерго» - жители Самары и Волжского района смогут записаться на прием в два Центра обслуживания клиентов по адресам: г. Самара, ул. Минская, д.25 и микрорайон «Южный город» ул. Дмитрия Донского, д.15.

Прием посетителей будет осуществляться с 9.00 до 16.00 только по предварительной записи и с перерывами на проведение санитарной обработки помещений. Посещать отделения необходимо строго в назначенное время в маске, соблюдая социальную дистанцию в 1,5 метра.

Дополнительный пункт приема потребителей Самарского отделение по адресу г. Самара, проезд Георгия Митирева, д.9 по-прежнему временно закрыт.

Запись на очный прием осуществляется по телефону 8 800 1000 763. Кроме этого, операторы контакт-центра готовы заочно ответить на основную часть вопросов, связанных с энергоснабжением и принять показания приборов учета.

Пока сохраняется риск заражения коронавирусной инфекцией ПАО «Самараэнерго» рекомендует воздерживаться от очного посещения клиентских офисов. Дистанционные способы взаимодействия доступны и удобны в использовании и исключают личный контакт в Центрах обслуживания клиентов.