С 25 мая 2020 года в отделениях и Центрах обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго», расположенных в населенных пунктах с более благоприятной эпидемиологической обстановкой, начнется прием граждан-потребителей по предварительной записи. На прием в ПАО «Самараэнерго» можно будет записываться с 22.05.2020 в рабочие дни: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 в пятницу с 8:00 до 16:00 в соответствии с режимом работы отделений по телефону контакт-центра: 8 800 1000 763. Без предварительной записи очное обслуживание клиентов осуществляться не будет.
Компания приносит извинения за временные неудобства. Работа только по предварительной записи – это забота о здоровье потребителей электрической энергии в условиях существующей эпидемиологической ситуации.
Мы по-прежнему рекомендуем воздерживаться от личного посещения офисов ПАО «Самараэнерго» и просим записываться на прием только в случае острой необходимости. Напоминаем, что все основные вопросы энергоснабжения можно решить с помощью электронных сервисов ПАО «Самараэнерго».
Обращаем внимание, что обслуживание абонента осуществляется только при наличии у него маски и соблюдении социальной дистанции в 1,5-2 м. Благодарим за понимание!
Перечень отделений и Центров облуживания клиентов, открытых для приема посетителей с 25.05.2020:
- Безенчукское отделение;
- Нефтегорское отделение;
- Большеглушицкое отделение + Большечерниговский ЦОК;
- Кинельское отделение;
- Похвистневское отделение + Подбельский ЦОК;
- Борское отделение + Богатовский ЦОК;
- Красноярское отделение + доп. офис в с.Елховка;
- Кошкинское отделение;
- Приволжское отделение + Хворостянский ЦОК;
- Шенталинский ПУ Челно-Вершинского отделения;
- Пестравский ЦОК Красноармейского отделения.
Об открытии остальных отделений и Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно.