C 1 декабря 2019 года потребители ООО «Управляющая компания «Юг-сервис» (Южный город) переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго»

Согласно Уведомления министерства энергетики и ЖКХ Самарской области потребители, являющиеся владельцами жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, обслуживаемых ООО «Управляющая компания «Юг-сервис», переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго» с 01 декабря 2019 года (Уведомление опубликовано в газете «Волжская коммуна» №171 от 13.11.2019).  В связи с этим меняется порядок расчета с поставщиком электроэнергии. Оплачивать электрическую энергию, потребляемую в жилом или нежилом помещении, необходимо в ПАО «Самараэнерго» по выставленным счетам за электрическую энергию. 

 

Принимая на обслуживание граждан-потребителей ПАО «Самараэнерго» будет проводить обследование приборов учета электрической энергии. Для проведения проверки приборов учета электроэнергии необходимо обеспечить к ним доступ работников ПАО «Самараэнерго» и привлеченных лиц. Все сотрудники будут иметь служебные удостоверения. 

Для корректного формирования счетов и отражения фактического объема потребления электроэнергии необходимо ежемесячно с 23 по 26 число, предоставлять показания приборов учета в ПАО «Самараэнерго» любым удобным для Вас способом: 

• по телефону контакт-центра ПАО «Самараэнерго» с единым бесплатным многоканальным телефоном 8 800 1000 763. При этом приём показаний индивидуального прибора учёта с 23 по 26 число производиться вне зависимости от дня недели с 8-00 до 20-00; также работает голосовой сервис контакт-центра по приему показаний прибора учета электроэнергии;  
• быстрый   и   удобный   способ   передачи   показаний   и   оплаты счетов за электроэнергию - «Личный кабинет». Установить «Личный кабинет» граждане-потребители ПАО «Самараэнерго» также могут на свои смартфоны; 
• сообщить данные по телефонам Самарского отделения ПАО «Самараэнерго»: (846) 340-39-50;
• обратиться лично в офис Самарского отделения ПАО «Самараэнерго»: проезд Г.Митирева, 9; 
• обратиться лично в ЦОК: Волжский район, микрорайон Южный город, ул. Дмитрия Донского, дом 15, телефон  (846)340-38-48; 
• передавать   показания   посредством   SMS со своего мобильного телефона. Официальный номер для SMS сервисов 1163.