С 27 апреля 2013 года начинает действовать Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 №344 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг».
Документ исключает обязанности ежемесячного предоставления потребителями сведений о показаниях приборов учёта в фиксированные сроки; упрощает процедуры установления факта оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества; вводит обязанности перерасчёта размера платы за коммунальные услуги по результатам сверки показаний приборов учёта; устанавливает применение с 01.01.2015 повышающих коэффициентов, увеличивающих норматив потребления коммунальной услуги, в случае отсутствия коллективных (общедомовых) приборов учёта и (или) индивидуальных, общих (квартирных) приборов учёта при наличии технической возможности их установки; вводит процедуру составления акта об установлении количества временных жильцов (не зарегистрированных в жилом помещении в установленном порядке) с установлением возможности перерасчёта размера платы на основании протоколов об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 19.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.