Самараэнерго получило Диплом Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» за Лучший проект в Интернете

25 января 2012 года в Самаре состоялась торжественная церемония награждения победителей Регионального этапа Национальной премии «Серебряный Лучник» — Самара, самой авторитетной в стране премии в области развития общественных связей.

Всего в Исполнительную дирекцию Региональной премии «Серебряный Лучник» — Самара поступило 42 проектов от авторов и авторских коллективов коммерческих, государственных структур и общественных организаций Самарской области. Среди участников — ОАО «Самараэнерго», ОАО «КУЗНЕЦОВ», ОАО «МегаФон», «ЦСКБ-Прогресс», Региональное отделение партии «Единой России», телерадиокомпания ГТРК-Самара, Высшие учебные заведения Самары и другие организации.

На конкурсе ОАО «Самараэнерго» представляло проект «Электронная книга жалоб и предложений», которая была создана в 2010 году на официальном сайте ОАО «Самараэнерго» (www.samaraenergo.ru) для улучшения работы с обращениями граждан и эффективности взаимодействия с потребителями электрической энергии. Любой потребитель электрической энергии, заполнив специальный бланк в разделе «Потребителям», может задать вопрос специалистам ОАО «Самараэнерго», оставить пожелание, высказать свое мнение или предъявить претензию энергосбытовой компании. За год работы электронной «Книги жалоб и предложений» в адрес ОАО «Самараэнерго» посредством интернет-сайта было направлено более 100 обращений. На все обращения потребители электрической энергии получили ответы и рекомендации.

Экспертный совет «Серебряный Лучник» — Самара, в состав которого вошли московские, воронежские и  самарские специалисты в области PR, маркетинга, СМИ, общественной деятельности и сферы образования, высоко оценил работу электронной книги жалоб и предложений Самараэнерго. Данный проект победил в номинации «Лучший PR-проект в Интернете». Отдел по связям с общественностью ОАО «Самараэнерго» был награжден Дипломом победителя Регионального этапа Национальной премии развития общественных связей.

Справка

Национальная премия в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» — это высшая в России профессиональная награда в сфере общественных связей. За 15 лет существования Национальной премии в конкурсе приняло участие более 1700 проектов. Национальная премия «Серебряный Лучник» не только выявляет лучших PR-специалистов, но и формирует стандарты качества профессиональной деятельности на рынке PR-услуг и дает представление о сложности и многогранности современных общественных коммуникаций. В рамках конкурса введены публичные лекции опытных и успешных специалистов по коммуникациям, мастеров профессии. Ежегодно проводятся авторские презентации  лучших книг в области развития общественных связей. Организационной группой Регионального этапа является агентство по связям с общественностью «ПРА-ТОН».