Телефон контакт-центра
8 800 1000 763
Мы находимся по адресу:
Самара, 443079, проезд Георгия Митирева, д. 9.

Основные условия договоров, заключаемых ПАО «Самараэнерго» с потребителями на розничном рынке электрической энергии

ПАО «Самараэнерго» реализует электрическую энергию (мощность) потребителям (покупателям), а также принимает и оплачивает приобретаемую электрическую энергию (мощность), произведенную на объектах микрогенерации на территории своей зоны деятельности по публичным договорам энергоснабжения или купли-продажи электрической энергии (мощности).

Основные условия договоров энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии, в том числе:


Предмет договора.

По договору энергоснабжения гарантирующий поставщик осуществляет продажу электрической энергии (мощности), а также через привлеченных третьих лиц оказывает услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителю, а потребитель оплачивает поставленную электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги.

По договору купли-продажи электрической энергии гарантирующий поставщик осуществляет продажу электрической энергии (мощности) потребителю, а потребитель принимает и оплачивает приобретаемую электрическую энергию (мощность). При этом качество электрической энергии, принимаемой потребителем, соответствует требованиям законодательства РФ и обеспечивается действиями сетевой организации в соответствии с заключенным между потребителем и сетевой организацией, к сетям которой технологически присоединены электрические сети и энергопринимающие устройства потребителя, договором оказания услуг по передаче электрической энергии (мощности).

По договору купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации владелец объектов микрогенерации (далее – владелец ОМГ) осуществляет продажу электрической энергии (мощности), производимую на объекте микрогенерации и не потреблённую им в целях удовлетворения собственных бытовых и (или) производственных нужд, а гарантирующий поставщик принимает и оплачивает приобретаемую электрическую энергию (мощность).


Срок действия договора.

Исполнение обязательств гарантирующего поставщика по договору энергоснабжения в отношении энергопринимающего устройства осуществляется:

  • начиная с указанных в договоре даты и времени, но не ранее даты и времени начала оказания услуг по передаче электрической энергии в отношении такого энергопринимающего устройства и не ранее даты и времени передачи победителю конкурса на право заключения договора аренды либо концессионного соглашения в отношении объектов теплоснабжения, централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, отдельных объектов этих систем, находящихся в государственной или муниципальной собственности, такого энергопринимающего устройства по заключенному в соответствии с законодательством РФ договору аренды либо концессионному соглашению в случае, если договор либо концессионное соглашение заключается с указанным победителем в отношении такого энергопринимающего устройства;
  • в случае заключения договора энергоснабжения до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств, в отношении которых заключается такой договор энергоснабжения, - с даты фактической подачи сетевой организацией напряжения и мощности на объекты потребителя, соответствующей дате фактического присоединения, указанной в акте об осуществлении технологического присоединения;
  • в случае смены собственника энергопринимающего устройства - с даты возникновения у нового собственника права собственности на энергопринимающее устройство при условии соблюдения новым собственником срока, предусмотренного законодательством РФ, для направления гарантирующему поставщику заявления о заключении договора энергоснабжения в отношении соответствующего энергопринимающего устройства.

Исполнение обязательств гарантирующего поставщика по договору купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) осуществляется:

  • начиная с указанных в договоре даты и времени, но не ранее заключения потребителем (покупателем) договора оказания услуг по передаче электрической энергии в отношении энергопринимающего устройства потребителя и не ранее даты и времени передачи победителю конкурса на право заключения договора аренды либо концессионного соглашения в отношении объектов теплоснабжения, централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, отдельных объектов этих систем, находящихся в государственной или муниципальной собственности, такого энергопринимающего устройства по заключенному в соответствии с законодательством РФ договору аренды либо концессионному соглашению в случае, если договор либо концессионное соглашение заключается с указанным победителем в отношении такого энергопринимающего устройства;
  • в случае заключения договора купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств, в отношении которых заключается такой договор купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), - с даты фактической подачи сетевой организацией напряжения и мощности на объекты потребителя, соответствующей дате фактического присоединения, указанной в акте об осуществлении технологического присоединения, а в отношении заявителей с максимальной мощностью энергопринимающих устройств свыше 15 и до 150 кВт включительно (с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств), - со дня составления и размещения в личном кабинете потребителя акта об осуществлении технологического присоединения, подписанного со стороны сетевой организации;
  • в случае смены собственника энергопринимающего устройства - с даты возникновения у нового собственника права собственности на энергопринимающее устройство при условии соблюдения новым собственником срока, предусмотренного законодательством РФ, для направления гарантирующему поставщику заявления о заключении договора купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) в отношении соответствующего энергопринимающего устройства.

Исполнение обязательств по договору купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации начинается:

  • с даты заключения договора, но не ранее даты и времени начала исполнения договора энергоснабжения (договор купли-продажи электрической энергии (мощности)) обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности), в отношении энергопринимающего устройства потребителя, в границах балансовой принадлежности которого установлен принадлежащий потребителю на праве собственности или на ином законном основании объект микрогенерации, а также не ранее обеспечения на границе балансовой принадлежности почасового учета, соответствующего требованиям законодательства РФ;
  • в случае заключения договора до завершения процедуры технологического присоединения объекта микрогенерации, в отношении которого заключается договор - со дня составления и размещения в личном кабинете владельца ОМГ акта об осуществлении технологического присоединения объекта микрогенерации, подписанного со стороны сетевой организации.

Срок действия договора энергоснабжения (договора купли-продажи (поставки) электрической энергии) определяется соглашением сторон. Договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации, Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если за 30 дней до окончания срока его действия потребитель (покупатель) не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора. Если за 30 дней до окончания срока действия договора, заключенного на определенный срок, потребителем (покупателем) внесено предложение об изменении договора или заключении нового договора, то отношения сторон до изменения договора или до заключения нового договора регулируются в соответствии с условиями ранее заключенного договора.

Договор, заключаемый с гражданами-потребителями по предоставлению коммунальной услуги электроснабжения может быть заключен в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальную услугу по электроснабжению или о фактическом потреблении такой услуги (далее - конклюдентные действия).

Договор, заключенный с гражданами-потребителями в письменной форме, вступает в силу и является обязательным для сторон со дня его подписания обеими сторонами.

Договор, заключаемый с гражданами-потребителями по предоставлению коммунальной услуги по электроснабжению, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальной услуги по электроснабжению на условиях, предусмотренных «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354).

Договор, заключаемый с гражданами-потребителями по предоставлению коммунальной услуги по электроснабжению домовладения, до завершения технологического присоединения – со дня составления и размещения в личном кабинете потребителя на официальном сайте сетевой организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (в отношении потребителей, с максимальной мощностью 15 кВт и менее) акта о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств, подписанного со стороны сетевой организации.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению, действует до даты (включительно) прекращения предоставления коммунальной услуги по электроснабжению соответствующим исполнителем.


Вид цены на электрическую энергию (фиксированная или переменная).

Граждане-потребители, приравненные к ним в соответствии с нормативными правовыми актами в области государственного регулирования тарифов группы (категории) потребителей (покупателей), исполнители коммунальной услуги, приобретающие электрическую энергию для целей оказания собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам жилых домов коммунальной услуги электроснабжения, владельцам нежилых помещений, на содержание общего имущества (освещение и иное обслуживание с использованием электрической энергии межквартирных лестничных площадок, лестниц, лифтов и иного общего имущества в многоквартирном доме), а также для компенсации потерь электроэнергии во внутридомовых электрических сетях, приобретают электрическую энергию (мощность) по регулируемым ценам (тарифам), установленным уполномоченными органами власти в области государственного регулирования тарифов для соответствующей группы потребителей.

Потребители (за исключением объема электрической энергии (мощности), поставляемой населению и приравненным к нему категориям потребителей) оплачивают принятую электрическую энергию (мощность) по свободным (нерегулируемым) ценам; услуги, неразрывно связанные с процессом передачи электрической энергии потребителю, по тарифам, установленным уполномоченными органами власти в области государственного регулирования тарифов, с учетом дифференциации по подгруппам потребителей в зависимости от величины максимальной мощности принадлежащих им энергопринимающих устройств; услуги сетевой организации по передаче электрической энергии, по единым котловым тарифам, установленным уполномоченными органами власти в области государственного регулирования тарифов. При этом гарантирующий поставщик определяет нерегулируемые цены в рамках предельных уровней нерегулируемых цен, дифференцируемых по ценовым категориям, применяемым в соответствии с Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии.

Стоимость электроэнергии, необходимой для обеспечения предоставления коммунальной услуги по электроснабжению пользователям нежилых помещений (за исключением подлежащего оплате этими лицами объема потребления коммунальной услуги, предоставленной на содержание общего имущества), рассчитывается исходя из тарифов для населения только в случае, если собственники нежилых помещений относятся к категории потребителей, приравненных к населению.

Стоимость поставки электрической энергии (мощности) в отношении объектов микрогенерации для юридических лиц определяется гарантирующим поставщиком на основании показаний расчетных приборов учета и цены, определенной исходя из следующего:

  • если владелец ОМГ приобретает электрическую энергию по первой ценовой категории, – по средневзвешенной нерегулируемой цене на электрическую энергию (мощность), определяемой гарантирующим поставщиком в одноставочном выражении как сумма следующих величин: средневзвешенная нерегулируемая цена на электрическую энергию на оптовом рынке, определенная коммерческим оператором для гарантирующего поставщика по результатам конкурентных отборов на сутки вперед за расчетный период, средневзвешенная нерегулируемая цена на мощность на оптовом рынке, определенная коммерческим оператором оптового рынка для гарантирующего поставщика в отношении расчетного периода, умноженная на коэффициент оплаты мощности для потребителей (покупателей), осуществляющих расчеты по первой ценовой категории;
  • если владелец ОМГ приобретает электрическую энергию по второй ценовой категории – по средневзвешенной нерегулируемой цене на электрическую энергию (мощность) по зонам суток расчетного периода, определяемой гарантирующим поставщиком как сумма следующих величин: дифференцированная по зонам суток расчетного периода средневзвешенная нерегулируемая цена на электрическую энергию на оптовом рынке, определенная по результатам конкурентного отбора ценовых заявок на сутки вперед, средневзвешенная нерегулируемая цена на мощность на оптовом рынке, определенная коммерческим оператором оптового рынка для гарантирующего поставщика в отношении расчетного периода, умноженная на коэффициент оплаты мощности для соответствующей зоны суток расчетного периода, определяемый коммерческим оператором, для потребителей (покупателей), осуществляющих расчеты по второй ценовой категории;
  • если владелец ОМГ приобретает электрическую энергию по третьей – шестой ценовой категории - по дифференцированной по часам расчетного периода нерегулируемой цене на электрическую энергию на оптовом рынке, определенной по результатам конкурентного отбора ценовых заявок на сутки вперед, и средневзвешенной нерегулируемой цене на мощность на оптовом рынке для потребителей (покупателей), осуществляющих расчеты по третьей - шестой ценовым категориям, которые определяются коммерческим оператором для гарантирующего поставщика за соответствующий расчетный период.

Стоимость поставки электрической энергии (мощности) в отношении объектов микрогенерации для физических лиц определяется гарантирующим поставщиком на основании показаний расчетных приборов учета и цены, определенной исходя из следующего:

  • если владелец ОМГ приобретает электрическую энергию по одноставочной цене (тарифу) на электрическую энергию (мощность), - по средневзвешенной нерегулируемой цене на электрическую энергию (мощность), определяемой гарантирующим поставщиком в одноставочном выражении как сумма следующих величин: средневзвешенная нерегулируемая цена на электрическую энергию на оптовом рынке, определенная коммерческим оператором для гарантирующего поставщика по результатам конкурентных отборов на сутки вперед за расчетный период, средневзвешенная нерегулируемая цена на мощность на оптовом рынке, определенная коммерческим оператором оптового рынка для гарантирующего поставщика в отношении расчетного периода, умноженная на коэффициент оплаты мощности для потребителей (покупателей), осуществляющих расчеты по первой ценовой категории;
  • если владелец ОМГ приобретает электрическую энергию по одноставочной дифференцированной по зонам суток цене (тарифу) на электрическую энергию (мощность) - по средневзвешенной нерегулируемой цене на электрическую энергию (мощность) по зонам суток расчетного периода, определяемой гарантирующим поставщиком как сумма следующих величин: дифференцированная по зонам суток расчетного периода средневзвешенная нерегулируемая цена на электрическую энергию на оптовом рынке, определенная по результатам конкурентного отбора ценовых заявок на сутки вперед, средневзвешенная нерегулируемая цена на мощность на оптовом рынке, определенная коммерческим оператором оптового рынка для гарантирующего поставщика в отношении расчетного периода, умноженная на коэффициент оплаты мощности для соответствующей зоны суток расчетного периода, определяемый коммерческим оператором, для потребителей (покупателей), осуществляющих расчеты по второй ценовой категории.


Форма оплаты.

Оплата принятой электрической энергии гражданами-потребителями производится на основании представляемых платежных документов ресурсоснабжающей организацией.

Оплата принятой электрической энергии и оказанных услуг юридическими лицами производится:

  • на основании счетов гарантирующего поставщика;
  • иным способом, согласованным сторонами.

Внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) может производиться различными способами, в том числе непосредственно гарантирующему поставщику без оплаты комиссии (для потребителей, за исключением граждан на коммунально-бытовые нужды, ограничение суммы оплаты – до 100 тыс. руб).

Оплата электрической энергии, выданной электрической энергии (мощности) объектом микрогенерации в электрическую сеть, производится гарантирующим поставщиком на основании счетов владельцев ОМГ (юридических лиц) или подписанных Владельцами ОМГ (физическими лицами) Акта приема-передачи электрической энергии (мощности).


Формы обеспечения исполнения обязательств сторон по договору.

В целях исполнения условий договора купли–продажи электрической энергии гарантирующий поставщик приобретает на оптовом и (или) розничном рынке электрическую энергию (мощность) для конкретного потребителя. В целях исполнения условий договора энергоснабжения гарантирующий поставщик дополнительно урегулирует отношения с сетевой организацией по передаче электрической энергии потребителю.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении потребителем обязательств по оплате приобретенной электрической энергии и (или) мощности и возникновения задолженности гарантирующий поставщик имеет право вводить ограничение режима потребления электрической энергии (мощности) в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.


Зона обслуживания.

Зона обслуживания ПАО «Самараэнерго» в качестве гарантирующего поставщика, в соответствие с приказами Управления по государственному регулированию и контролю в электроэнергетике Самарской области № 3 от 09.02.2007, № 18 от 24.05.2010, «О согласовании границ зоны деятельности гарантирующего поставщика ОАО «Самараэнерго», соответствует административным границам Самарской области, за исключением территорий, соответствующих зонам деятельности гарантирующих поставщиков ЗАО "Самарагорэнергосбыт", ОАО "Тольяттинская энергосбытовая компания", ООО "ТольяттиЭнергоСбыт".


Условия расторжения договора.

Условия расторжения договора определяются нормами действующего законодательства РФ.

Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора полностью, что влечет досрочное расторжение такого договора, при условии оплаты гарантирующему поставщику не позднее чем за 10 рабочих дней до заявляемой им даты расторжения договора стоимости потребленной электрической энергии (мощности), что должно быть подтверждено оплатой счета, выставляемого гарантирующим поставщиком в соответствии с пунктом 85 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии.

В случае возникновения намерения потребителя в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком полностью или уменьшить объемы электрической энергии (мощности), приобретаемые у гарантирующего поставщика, потребитель обязан передать гарантирующему поставщику письменное уведомление об этом не позднее, чем за 20 рабочих дней до заявляемой им даты расторжения или изменения договора способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения указанного уведомления.

При нарушении потребителем требования об уведомлении гарантирующего поставщика в установленные сроки и (или) при нарушении потребителем требования о выполнении условий, предусмотренных нормами действующего законодательства РФ, определенные заключенным с гарантирующим поставщиком договором обязательства потребителя и гарантирующего поставщика сохраняются в неизменном виде вплоть до момента надлежащего выполнения указанных требований.

Если потребитель расторг договор с гарантирующим поставщиком в отношении энергопринимающих устройств, потребление электрической энергии которыми продолжается после даты и времени его расторжения, и при этом еще не наступили дата и время начала поставки электрической энергии в отношении таких энергопринимающих устройств по договорам, заключенным на розничном рынке, или по договорам, заключенным на оптовом рынке, то такое потребление электрической энергии рассматривается как бездоговорное потребление и влечет последствия бездоговорного потребления, предусмотренные законодательством РФ.

Исполнитель коммунальной услуги по электроснабжению вправе отказаться от исполнения договора энергоснабжения в случае прекращения обязанностей по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и (или) предоставлению соответствующей коммунальной услуги. Данное условие должно предусматривать оплату поставленного до момента расторжения договора энергоснабжения коммунального ресурса в полном объеме и исполнение иных возникших до момента расторжения договора энергоснабжения обязательств, в том числе обязательств, возникших вследствие применения мер ответственности за нарушение договора, либо отказ от исполнения договора энергоснабжения в части приобретения электрической энергии в целях предоставления коммунальной услуги - в случае прекращения обязанностей по предоставлению соответствующей коммунальной услуги.

Общим собранием собственники помещений в многоквартирном доме, в котором в качестве способа управления выбрано, либо определено по конкурсу органом местного самоуправления, управление управляющей организацией, управление соответственно товариществом или кооперативом, вправе принять решение о заключении от своего имени, в порядке, установленном Жилищным Кодексом Российской Федерации, договора на представление коммунальной услуги электроснабжения с ресурсоснабжающей организацией.

Договор с исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению прекращается одновременно с прекращением договора управления многоквартирным домом в случае исключения сведений о многоквартирном доме из реестра лицензий субъекта Российской Федерации, а также в случае, если действие лицензии прекращено или она аннулирована.

Договор с гражданином-потребителем, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению, заключенный в письменной форме, может быть расторгнут досрочно по основаниям, предусмотренным гражданским и жилищным законодательством Российской Федерации.


Ответственность сторон.

Гарантирующий поставщик по договору энергоснабжения несет ответственность, определяемую в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, в том числе, за:

  • нарушение условий поставки, в том числе надежности электроснабжения и качества электрической энергии. Если энергопринимающее устройство «Потребителя» технологически присоединено к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации опосредованно через энергопринимающие устройства, объекты по производству электрической энергии (мощности), объекты электросетевого хозяйства лиц, не оказывающих услуги по передаче, то «Гарантирующий поставщик» и сетевая организация несут ответственность перед «Потребителем» за надежность снабжения его электрической энергией и ее качество в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации;
  • действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии «Потребителю»;
  • нарушение порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии;

Потребитель по договору энергоснабжения несет ответственность, определяемую в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, за:

  • нарушение порядка оплаты;
  • нарушение порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии;
  • последствия, вызванные применением к «Потребителю» ограничения режима потребления, которое может привести к возникновению угрозы жизни и здоровью людей, экологической безопасности либо безопасности государства, наступившие вследствие отсутствия или непредставления «Гарантирующему поставщику» акта согласования аварийной и (или) технологической брони;
  • состояние и обслуживание объектов электросетевого хозяйства, которая определяется балансовой принадлежностью сетевой организации и «Потребителя» и фиксируется в акте разграничения балансовой принадлежности электросетей и акте эксплуатационной ответственности сторон;
  • необеспечение функционирования и реализации управляющих воздействий устройств релейной защиты, противоаварийной и режимной автоматики, средств регулирования напряжения и компенсации реактивной мощности, установленных в границах балансовой принадлежности «Потребителя», в соответствии с нормами действующего законодательства РФ;
  • необеспечение своевременного выполнения диспетчерских команд (распоряжений) субъекта оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике и соответствующих требований сетевой организации;
  • несоблюдение порядка взаимодействия с третьими лицами, привлеченными «Гарантирующим поставщиком» для оказания услуг по передаче электрической энергии и услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии «Потребителю»;
  • за нарушение условий поставки, в том числе надежности электроснабжения и качества электрической энергии, потребителям, чьи энергопринимающие устройства опосредованно присоединены к электрическим сетям сетевой организации через объекты электросетевого хозяйства «Потребителя» в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства «Потребителя».

Гарантирующий поставщик по договору купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) несет ответственность, определяемую в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, за:

  • нарушение условий продажи электрической энергии, в том числе за действия лиц, привлеченных гарантирующим поставщиком для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителю;
  • нарушение порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии.

Потребитель по договору купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) несет ответственность, определяемую в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, за:

  • нарушение порядка оплаты;
  • нарушение порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии;
  • последствия, вызванные применением к потребителю ограничения режима потребления, которое может привести к возникновению угрозы жизни и здоровью людей, экологической безопасности либо безопасности государства, наступившие вследствие отсутствия или не представления гарантирующему поставщику акта согласования аварийной и (или) технологической брони;
  • за нарушение условий поставки, в том числе надежности электроснабжения и качества электрической энергии, потребителям, чьи энергопринимающие устройства опосредованно присоединены к электрическим сетям сетевой организации через объекты электросетевого хозяйства потребителя, в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства потребителя;

Гарантирующий поставщик не несет ответственности перед потребителем за автоматическое отключение электроустановок последнего устройствами системной автоматики (АЧР, САОН и др.), за недопоставку электрической энергии (мощности), вызванную форс-мажорными обстоятельствами, неправильными действиями персонала потребителя или действиями посторонних лиц в границах балансовой (имущественной) принадлежности и эксплуатационной ответственности потребителя, за несоответствие схем электроснабжения потребителя категории надежности, установленной для электроустановок потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Гарантирующий поставщик не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие неисполнения потребителем требований по установке автономного резервного источника питания, если такие требования установлены нормами действующего законодательства РФ, и повлекшие за собой повреждение оборудования, угрозу жизни и здоровью людей, экологической безопасности и (или) безопасности государства, значительный материальный ущерб, необратимые (недопустимые) нарушения непрерывных технологических процессов производства.

По договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг, гарантирующий поставщик несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

  • нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
  • вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
  • убытки, причиненные потребителю в результате нарушения гарантирующим поставщиком прав потребителей;
  • моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения гарантирующим поставщиком прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации.

Гражданин-потребитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за:

  • невнесение или несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги;
  • вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу гарантирующего поставщика или иных потребителей вследствие ненадлежащей эксплуатации внутриквартирного оборудования (для потребителя в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме) или внутридомовых инженерных систем (для потребителя в жилом доме).

Сетевые организации и гарантирующие поставщики осуществляют установку либо замену прибора учета в случаях, не связанных с технологическим присоединением энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии (мощности), а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, в установленном порядке.

Установка (замена) прибора учета электрической энергии и допуск в эксплуатацию прибора учета электрической энергии должны быть осуществлены не позднее 6 месяцев:

  • с даты истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета, если соответствующая дата (срок) установлена в договоре энергоснабжения (оказания услуг по передаче электрической энергии);
  • в иных случаях при нахождении прибора учета в границах балансовой принадлежности энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности), объектов электросетевого хозяйства) - с даты получения обращения потребителя (производителя) электрической энергии, сетевой организации или иного владельца объектов электросетевого хозяйства об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, а также об утрате, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности. Обращение в отношении коллективного (общедомового) прибора учета направляется лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, а при непосредственном управлении собственниками помещений в многоквартирном доме - лицом, уполномоченным общим собранием собственников помещений;
  • с даты выявления истечения срока поверки, срока эксплуатации, неисправности прибора учета в ходе проведения его проверки в установленном порядке;
  • с даты признания прибора учета утраченным.

Ответственность сетевой организации (гарантирующего поставщика - в отношении коллективного (общедомового) прибора учета), предусмотренная за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по установке, замене и допуску в эксплуатацию прибора учета не возникает в случае, если причиной неисполнения таких обязанностей стал недопуск к местам установки расчетных приборов учета, в то время как техническая возможность установки прибора учета в ином месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, отсутствует.

По договору купли-продажи электрической энергии (мощности), произведенной на объектах микрогенерации, стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями договора и действующего законодательства РФ.

*ПАО «Самараэнерго» раскрывает информацию в соответствии с п. 20 «Стандартов раскрытия информации субъектами розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.01.2004 № 24.