195 674 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 2 949 человек
40 юридических лиц
зарегистрированы в Личном кабинете

Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Самараэнерго приглашает граждан-потребителей Самарского отделения в новый Региональный центр обслуживания потребителей

06.08.2021
В Самаре начал работу Региональный центр обслуживания потребителей (РЦОП). Новый центр расположен в здании БЦ «ЗИМ» на ул. Ново-Садовая, 106. РЦОП объединяет на одной площадке шесть ресурсоснабжающих компаний. 

ПАО «Самараэнерго» открыло в РЦОП офис Самарского отделения и принимает на обслуживание физических лиц – жителей Самары и Волжского района. Записаться на прием в офис Самарского отделения в Региональном центре обслуживания потребителей можно по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 201 63 63.  

Таким образом в Самарском центре обслуживания клиентов по адресу: г. Самара, проезд Митирева, 9 теперь могут получить услуги только юридические лица. 

Кроме Регионального центра обслуживания потребителей специалисты Самарского отделения принимают граждан-потребителей в дополнительном офисе по адресу: г. Самара, ул. Ставропольская, 204 и в Волжском центре обслуживания клиентов в микрорайоне «Южный город» на ул. Дмитрия Донского, 15.  Все очные приемы граждан-потребителей осуществляются по предварительной записи по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 1000 763.

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
ООО «Самарская Электросетевая Компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы