196 670 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 1108 человек
40 юридических лиц
зарегистрированы в Личном кабинете

Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Самараэнерго повышает качество сервиса контакт-центра

25.05.2021
Дозвониться до Самарского отделения ПАО «Самараэнерго» стало легче. В связи с высокой загруженностью телефонных линий Самарского отделения количество каналов связи телефона 8 800 1000 763 увеличено.

Теперь адресованные Самарскому отделению звонки будут перенаправляться на 10 дополнительных каналов связи, что значительно сократит время ожидания ответа.

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
ООО «Самарская Электросетевая Компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы