180 633 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 1004 человека
36 юридических лиц
зарегистрированы в Личном кабинете
Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


ПАО «Самараэнерго» прекращает прием показаний приборов учета через ящики в отделениях АО «Почта России»

31.03.2021
В связи с оптимизацией процесса сбора показаний приборов учета и внедрением интеллектуальных систем учета электроэнергии ПАО «Самараэнерго» сокращает количество ящиков для сбора отрывных талонов с показаниями приборов учета. С 01 апреля 2021 года ящики, размещенные в отделениях «Почты России», будут демонтированы. Воспользоваться ящиками для сбора отрывных талонов по-прежнему можно будет в отделениях ПАО «Самараэнерго». Передать показания также можно любым удобным БЕСПЛАТНЫМ способом:
  • через Личный кабинет на сайте www.samaraenergo.ru и Мобильное приложение Личного кабинета;
  • посредством   SMS   со     своего   мобильного телефона. Официальный номер для SMS сервисов 1163;
  • по телефону контакт-центра ПАО «Самараэнерго» с единым бесплатным многоканальным телефоном 8 800 1000 763. При этом приём показаний индивидуального прибора учёта с 20 по 25 число производиться вне зависимости от дня недели с 8-00 до 20-00; также работает голосовой сервис контакт-центра по приёму показаний прибора учета электроэнергии;
  • по телефонам отделений ПАО «Самараэнерго»;
  • при личном обращении в Центры обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго».

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы