161 148 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 897 человек
Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
Плати на сайте и получи подарок!
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


ПАО «Самараэнерго» открывает предварительную запись на очный прием

20.05.2020
С 25 мая 2020 года в отделениях и Центрах обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго», расположенных в населенных пунктах с более благоприятной эпидемиологической обстановкой, начнется прием граждан-потребителей по предварительной записи. На прием в ПАО «Самараэнерго» можно будет записываться с 22.05.2020 в рабочие дни: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 в пятницу с 8:00 до 16:00 в соответствии с режимом работы отделений по телефону контакт-центра: 8 800 1000 763. Без предварительной записи очное обслуживание клиентов осуществляться не будет.

Компания приносит извинения за временные неудобства. Работа только по предварительной записи – это забота о здоровье потребителей электрической энергии в условиях существующей эпидемиологической ситуации.

Мы по-прежнему рекомендуем воздерживаться от личного посещения офисов ПАО «Самараэнерго» и  просим записываться на прием только в случае острой необходимости. Напоминаем, что все основные вопросы энергоснабжения можно решить с помощью электронных сервисов ПАО «Самараэнерго».

Обращаем внимание, что обслуживание абонента осуществляется только при наличии у него маски и соблюдении социальной дистанции в 1,5-2 м. Благодарим за понимание!

Перечень отделений и Центров облуживания клиентов, открытых для приема посетителей с 25.05.2020:
  1. Безенчукское отделение;
  2. Нефтегорское отделение;
  3. Большеглушицкое отделение + Большечерниговский ЦОК;
  4. Кинельское отделение;
  5. Похвистневское отделение + Подбельский ЦОК;
  6. Борское отделение + Богатовский ЦОК;
  7. Красноярское отделение  + доп. офис в с.Елховка;
  8. Кошкинское отделение;
  9. Приволжское отделение + Хворостянский ЦОК;
  10. Шенталинский ПУ Челно-Вершинского отделения;
  11. Пестравский ЦОК Красноармейского отделения.
Об открытии остальных отделений и Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно.

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы