149 988 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 2 008 человек
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Что нужно знать о коррупции
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


ПАО «Самараэнерго» открывает предварительную запись на очный прием

20.05.2020
С 25 мая 2020 года в отделениях и Центрах обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго», расположенных в населенных пунктах с более благоприятной эпидемиологической обстановкой, начнется прием граждан-потребителей по предварительной записи. На прием в ПАО «Самараэнерго» можно будет записываться с 22.05.2020 в рабочие дни: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 в пятницу с 8:00 до 16:00 в соответствии с режимом работы отделений по телефону контакт-центра: 8 800 1000 763. Без предварительной записи очное обслуживание клиентов осуществляться не будет.

Компания приносит извинения за временные неудобства. Работа только по предварительной записи – это забота о здоровье потребителей электрической энергии в условиях существующей эпидемиологической ситуации.

Мы по-прежнему рекомендуем воздерживаться  от личного посещения офисов ПАО «Самараэнерго» и  просим записываться на прием только в случае острой необходимости. Напоминаем, что все основные  вопросы энергоснабжения можно решить с помощью электронных сервисов ПАО «Самараэнерго».

Обращаем внимание, что обслуживание абонента осуществляется только при наличии у него маски и соблюдении социальной дистанции в 1,5-2 м. Благодарим за понимание!

Перечень отделений и Центров облуживания клиентов, открытых для приема посетителей с 25.05.2020:

1. Отрадненское отделение + ЦОК + 2ПУ

2. Безенчукское отделение + ЦОК

3. Нефтегорское отделение

4. Большеглушицкое отделение + ЦОК

5. Кинельское отделение + ЦОК

6. Похвистневское отделение + ЦОК

7. Борское отделение + ЦОК

8. Красноярское отделение + ЦОК + доп. офис

9. Кошкинское отделение

10. Приволжское отделение + ЦОК

11. Шенталинский ПУ

12. Пестравский ЦОК

13. Октябрьский ЦОК

Об открытии остальных отделений и Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно.

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы