149 988 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 2 008 человек
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Что нужно знать о коррупции
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Самараэнерго продолжает работать с потребителями дистанционно

12.05.2020
В связи с сохраняющимся риском распространения коронавирусной инфекции ПАО «Самараэнерго» продлевает режим дистанционной работы с потребителями. О возобновлении очного обслуживания будет сообщено дополнительно.  

Напоминаем, что все услуги клиенты компании могут получить онлайн. Передать показания приборов учета, оплатить электроэнергию без комиссии и задать любой вопрос по расчетам за электроэнергию предлагаем на сайте ПАО «Самараэнерго по адресу: http://www.samaraenergo.ru
  1. Передать показания и оплатить – в разделе «Личный кабинет»      
  2. Оплатить без регистрации - в разделе «Оплата без комиссии» 
  3. Задать вопрос - в разделе «Книга жалоб и предложений»
  4. Если номер телефона потребителя зарегистрирован в Самараэнерго, передать показания приборов учета электроэнергии можно с помощью SMS-сообщения на номер 1163. Подробнее – в разделе «SMS-сервис»
Заочное обслуживание организовано по телефону: 8 800 1000 763. 

Дистанционные способы взаимодействия исключают личный контакт в Центрах обслуживания клиентов, соответственно, риск распространения коронавируса значительно снижается. 

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы