135 307 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 347 человек
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Что нужно знать о коррупции
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


C 1 января 2020 года потребители ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны Российской Федерации (по Центральному военному округу) переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго»

23.12.2019
Согласно Уведомления министерства энергетики и ЖКХ Самарской области Потребители, являющиеся владельцами жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, обслуживаемых ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны РФ, приобретающие электрическую энергию для коммунально-бытовых нужд и указанных в прилагаемом к настоящему извещению перечню, переходят на обслуживание к гарантирующему поставщику ПАО «Самараэнерго» (Уведомление опубликовано в газете «Волжская коммуна» №196 от 20.12.2019).  В связи с этим меняется порядок расчета с поставщиком электроэнергии. Оплачивать электрическую энергию, потребляемую в жилом или нежилом помещении, необходимо в ПАО «Самараэнерго» по выставленным счетам за электрическую энергию. 
 
Принимая на обслуживание граждан-потребителей ПАО «Самараэнерго» будет проводить обследование приборов учета электрической энергии. Для проведения проверки приборов учета электроэнергии необходимо обеспечить к ним доступ работников ПАО «Самараэнерго» и привлеченных лиц. Все сотрудники будут иметь служебные удостоверения. 

Для корректного формирования счетов и отражения фактического объема потребления электроэнергии необходимо ежемесячно с 23 по 25 число, предоставлять показания приборов учета в ПАО «Самараэнерго» любым удобным для Вас способом: 
  • по телефону контакт-центра ПАО «Самараэнерго» с единым бесплатным многоканальным телефоном 8 800 1000 763. При этом приём показаний индивидуального прибора учёта с 23 по 25 число производиться вне зависимости от дня недели с 8-00 до 20-00; также работает голосовой сервис контакт-центра по приему показаний прибора учета электроэнергии; 
  • быстрый   и   удобный   способ   передачи   показаний   и   оплаты счетов за электроэнергию - «Личный кабинет». Установить «Личный кабинет» граждане-потребители ПАО «Самараэнерго» также могут на свои смартфоны; 
  • обратиться лично в офис отделения ПАО «Самараэнерго»; 
  • передавать   показания   посредством   SMS со своего мобильного телефона. Официальный номер для SMS сервисов 1163. 

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы