18 079 человек
стали пользователями нового Личного кабинета
Прирост за неделю 1 943 человека
Мы перешли на электронный документооборот
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


В 2018 году Самараэнерго будет принимать потребителей по вторникам и четвергам до 19 часов

12.01.2018
Учитывая многочисленные просьбы граждан – потребителей электрической энергии в сентябре прошлого года в ПАО «Самараэнерго» было принято решение продлить прием потребителей до 19 часов по вторникам и четвергам. Эта практика показала положительный результат и для удобства потребителей будет действовать и в текущем году. В 2018 году во всех отделениях ПАО «Самараэнерго» устанавливается следующий режим работы: понедельник, среда – с 8-00 до 17-00; вторник, четверг – с 8-00 до 19-00; пятница – с 8-00 до 16-00 без перерыва на обед. 

Стоит отметить, что ПАО «Самараэнерго» постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов. Ежемесячно отделения и Центры обслуживания клиентов посещают около 2 000 человек. Почто 80 000 потребителей перешли на он-лайн обслуживание в Личном кабинете на сайте www.samaraenergo.ru,  количество посещений официального сайта ПАО «Самараэнерго» составляет около 50 000 человек в месяц.

Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы