76 761 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 218 человек
Мы перешли на электронный документооборот
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


ПАО «Самараэнерго» открывает в Самаре два новых Центра обслуживания клиентов

13.02.2017
14 февраля 2017 года ПАО «Самараэнерго» открывает два новых Центра обслуживания клиентов, расположенных в Кировском и Куйбышевском районах Самары по адресам: ЦОК №1 по адресу улица Минская, дом 25 телефон контакта: (846) 340-38-50 и ЦОК №2 по адресу Новокуйбышевское шоссе, дом 56 «А» телефон контакта:  (846) 340-38-48

Расширение филиальной сети произошло в рамках программы по повышению качества обслуживания клиентов и в связи с переходом на обслуживание в ПАО «Самараэнерго» 35 тысяч потребителей ООО «Сбыт-Энерго».

Стоит отметить, что в новые офисы могут обращаться не только бывшие потребители «Сбыт-Энерго», но и все граждане-потребители ПАО «Самараэнерго», находящиеся на обслуживании в Самарском отделении. 

В новых Центрах обслуживания клиентов прием граждан – потребителей будет осуществляться без перерыва на обед, как и в центральном офисе. Режим работы ЦОК устанавливается следующий:

- понедельник – четверг: с 8-00 до 17-00 (без перерыва на обед)
- пятница: с 8-00 до 16-00 (без перерыва на обед)


Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы