ВОПРОС: Лицевой счет открыт на дачный дом, в котором зимой никто не проживает. Однако ежемесячно получаю счета с задолженностью и пени, что делать?
ОТВЕТ:
В случае сезонного потребления электроэнергии Вы можете направить в адрес ПАО «Самараэнерго» заявление об отсутствии энергопотребления в зимний период с указанием информации о конкретном временном промежутке без потребления и последними показания Вашего индивидуального прибора учета. Указанное заявление необходимо предоставить в отделение ПАО «Самараэнерго» или копию на адрес электронной почты соответствующего отделения ПАО «Самараэнерго». На основании данного заявления начисления в указанный период производиться не будут.
В отсутствии заявления и во избежание начислений по среднемесячному потреблению Вы можете ежемесячно передавать последние зафиксированные Вами показания прибора учета любым доступным способом. Если в ПАО «Самараэнерго» будут отсутствовать ежемесячные показания прибора учета или заявление на сезонное потребление, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении за расчетный период, будет рассчитываться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета в предыдущих периодах согласно пункту 59 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
ВОПРОС: Я продал старое жилье и приобрел новое. Счет за электроэнергию пришел и на старую и на новую жилплощадь. По привычке, я оплатил обе суммы на старый счет. Можно ли перевести часть оплаты на новый счет?
ОТВЕТ:
Да, для этого необходимо обратиться в обслуживающее вас отделение ПАО «Самараэнерго» и написать заявление на перевод оплаты. При себе необходимо иметь паспорт.
ВОПРОС: Мне известно, что объем электроэнергии на общедомовые нужды распределяется между всеми жильцами многоквартирного дома. Прошу указать наименование, номер, дату Постановления Правительства, в котором сказано, что объем электроэнергии на общедомовые нужды распределяется между добросовестными плательщиками, которые являются заложниками своей порядочности.
ОТВЕТ:
Правовое регулирование отношений, связанных с оказанием коммунальных услуг гражданам, осуществляется в соответствии Жилищным кодексом Российской Федерации, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - «Правила №354»).
В соответствии с пунктом 40 «Правил № 354» потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме.
Расчет размера платы за коммунальные услуги по электроснабжению, предоставляемые на общедомовые нужды, осуществляется ПАО «Самараэнерго» в строгом соответствии с «Правилами №354».
Считаем необходимым отметить, что у Вас сложилось неверное мнение о порядке определения объема коммунальной услуги по электроснабжению, предоставленной на общедомовые нужды. Объем электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, распределяется на всех собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с п.44 «Правил №354» вне зависимости от наличия/отсутствия задолженности граждан по оплате электрической энергии.
Причинами высоких начислений за электрическую энергию, потребленную на обще домовые нужды многоквартирного дома, могут быть:
- отсутствие у ПАО «Самараэнерго» сведений о показаниях индивидуальных приборов учета по каждой квартире и по каждом}" нежилому помещению на 26 число месяца (либо недостоверность переданных потребителями показаний);
- неудовлетворительное состояние приборного парка индивидуальных приборов учета в жилых помещениях (квартирах);
- случаи самовольных подключений потребителей, в том числе отключенных за долги;
- несанкционированное вмешательство в работу приборов учета;
- случаи несанкционированных присоединений к обще домовым электрическим сетям;
- ветхие электрические сети многоквартирного дома и другое.
Обращаем Ваше внимание, что согласно ч.15 статьи 161 ЖК РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома.
Согласно п.41 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.06 №491, собственники помещений в многоквартирном доме несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы. Таким образом, обязанность по выявлению несанкционированных подключений к внутридомовым сетям несут вышеуказанные лица.
Кроме того, частью 16 статьи 161 ЖК РФ предусмотрено, что лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.
Для расчета сумм к оплате за электроэнергию на общедомовые нужды по фактическому потреблению предлагаем собственникам Вашего многоквартирного дома на общем собрании рассмотреть возможность организации снятия и передачи показаний всех индивидуальных приборов учета с 23-го по 26-е число текущего месяца в ПАО «Самараэнерго».
В целях передачи показаний прибора учета электроэнергии, получения платежных документов, для оплаты потребленной электроэнергии без комиссии и получения другой интересующей Вас информации, предлагаем воспользоваться личным кабинетом потребителя, расположенном на официальном сайте ПАО «Самараэнерго» http://www.samaraenergo.ru.
