195 674 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 2 949 человек
40 юридических лиц
зарегистрированы в Личном кабинете

Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Центры обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго»


Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)


Адрес электронной почты: info@samaraenergo.ru


Самарский центр обслуживания клиентов

Кошкинский центр обслуживания клиентов


Самарский центр обслуживания клиентов (прием юридических лиц):

Адрес: 443079, г. Самара, проезд Г. Митирева, д. 9
Адрес электронной почты: samara@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в г.Самара (Кировский р-н):

Адрес: г. Самара, ул. Ставропольская, 204
Адрес электронной почты: samara@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (846) 340-38-50
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Региональный центр обслуживания потребителей:

Адрес: 443068, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 106, 2 этаж
Адрес электронной почты: samara@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8-800-201-63-63

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Суббота, воскресенье: выходной



Волжский центр обслуживания клиентов

Адрес: муниципальный район Волжский, пос. Придорожный, микрорайон "Южный город", ул. Дмитрия Донского, д. 15
Адрес электронной почты: samara@samaraenergo.ru 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: +7 (846) 340-38-48, +7 (846) 340-39-50 

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Тольяттинский центр обслуживания клиентов

Адрес: 442022, Самарская обл., г.Тольятти, ул. Ленина, 35Б
Адрес электронной почты: togliatti@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (8482) 25-97-94; 25-97-97

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей (Центральный р-н г.Тольятти):

Адрес: г. Тольятти, ул. Мира, 166
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (8482) 25-97-95, 25-97-93, 25-97-98
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей (Комсомольский р-н г.Тольятти):

Адрес: 445045, г.Тольятти, ул.Ярославская, 10
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (8482) 24-17-29
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной
 


Жигулевский центр обслуживания клиентов

Адрес: 445350, г.Жигулевск, ул.Пионерская, 14 А
Адрес электронной почты: zhigen@samaraenergo.ru, zhigulevsk@samaraenergo.ru 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84862) 2-43-92, 2-01-83, 2-01-84, 2-01-85, 3-43-30, 6-45-41

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Сызранский центр обслуживания клиентов

Адрес: г.Сызрань, ул.Кирова, 46
Адрес электронной почты: syzen@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (8464) 98-45-26, 98-41-27

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в г.Сызрань:

Адрес: г. Сызрань, проспект 50 лет Октября, 24Д
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (8464) 35-89-00
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в г.Октябрьск:

Адрес: г. Октябрьск, ул.Мичурина 5А 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: (84646) 4-12-25
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Отрадненский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446303, Самарская область, г.Отрадный, ул.Молодогвардейская, 22
Адрес электронной почты: otren@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84661) 3-08-92, 2-23-02, 2-07-48, 2-03-34

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в г.Отрадный:

Адрес: Самарская область, г.Отрадный, ул.Ленина, 102 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с.Кинель – Черкассы:

Адрес: Самарская область, Кинель-Черкасский район, с. Кинель-Черкассы, ул. Комсомольская, д. 164а 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84660) 4-63-67, 4-63-28, 4-61-47
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с.Исаклы

Адрес: Самарская область, Исаклинский район, с.Исаклы ул.Лениская д.53 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84654) 2-12-02
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Новокуйбышевский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446200, Самарская область, г.Новокуйбышевск, ул. Кутузова 20/24
Адрес электронной почты: nken@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84635) 6-21-18, 6-60-62

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в г.Новокуйбышевск

Адрес: 446200, Самарская область, г.Новокуйбышевск, ул.Чернышевского, д.14а 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Чапаевский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446100, г.Чапаевск, ул.Пионерская, д.2
Адрес электронной почты: chapen@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84639) 2-11-83, 2-35-76

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Безенчукский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446250, Самарская область, Безенчукский район, пос.г.т. Безенчук, ул. Тимирязева, д. 80
Адрес электронной почты: bezen@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84676) 2-22-33, 2-31-94, 2-22-94

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в пос.г.т. Безенчук

Адрес: 446250, Самарская область, Безенчукский район, пос.г.т. Безенчук, ул. Мамистова,1Б 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84676) 2-12-74
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Нефтегорский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446600, г.Нефтегорск, ул.Спортивная, 22
Адрес электронной почты: neften@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84670) 2-27-90, 2-22-72, 2-26-27, 2-55-27

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Кинельский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446433, Россия, Самарская обл., г. Кинель, ул. Пушкина, д. 7А
Адрес электронной почты: kinen@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84663) 2-19-49, 2-20-94

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в г. Кинель

Адрес: Самарская область, г.Кинель, пер.Коллективный, 12Б
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в г. Кинель

Адрес: 446430, Самарская область, г. Кинель, ул. Маяковского, 96 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84663) 6-25-00
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Без перерыва на обед
Суббота, воскресенье: выходной


Похвистневский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446450, Самарская область, г. Похвистнево, ул. Матросова, 9
Адрес электронной почты: pohen@samaraenergo.ru
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84656) 2-14-87, 2-03-04

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Подбельск

Адрес: 446460, Самарская область, Похвистневский район, с. Подбельск, ул. Юбилейная, 2а 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84656) 61-7-27
График приема потребителей:
Понедельник – Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Красноярский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446370 Самарская область, Красноярский район, село Красный Яр, ул.Комсомольская, 13
Адрес электронной почты: jaren@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84657) 2-14-51, 2-20-71, 2-20-74

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Красный Яр

Адрес: Самарская область, с. Красный Яр, ул. Тополиная, д. 13-а 
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84657) 2-17-62
График приема потребителей:
Понедельник – Пятница: с 8.00 до 16.00
Обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной




Красноармейский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446140, Россия, Самарская область, Красноармейский район, с.Красноармейское, ул.Энергетиков, 15-2
Адрес электронной почты: krasnoarmeysk@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84675) 2-28-16

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Красноармейское

Адрес: 446430, Самарская область, с. Красноармейское, ул. Мира, д.7А
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84675) 2-24-45
График приема потребителей:
Понедельник – Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Пестравка
 
Адрес: 446160, Самарская область, Пестравский район, с. Пестравка, ул. Коммунистическая, 50
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84674) 2-15-35
График приема потребителей:
Понедельник – Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Клявлинский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446960, Самарская область, Клявлинский район, ж.д. ст. Клявлино (райцентр)
Адрес электронной почты: klaven@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84653) 2-22-87

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Большеглушицкий центр обслуживания клиентов

Адрес: Самарская область, Большеглушицкий район, с. Большая Глушица, пл. Революции, д. 2
Адрес электронной почты: bolgen@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84673) 2-19-59, 2-22-00

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Большая Черниговка

Адрес: Самарская область, с. Большая Черниговка, ул. Полевая, д. 71
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: 8 (84672) 2-22-89
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Борский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446660, Самарская область, с.Борское, ул.Сиреневая, 5
Адрес электронной почты: borsen@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: (84667) 2-15-11, 3-45-26

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Богатое

Адрес: Самарская область, Богатовский район, с. Богатое, ул. Строителей 74а
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
График приема потребителей:
Понедельник – Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Приволжский центр обслуживания клиентов

Адрес: 445560, Самарская обл., с. Приволжье, ул.Парковая, д. 13А
Адрес электронной почты: priven@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительный телефон: (84647) 9-14-64

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Хворостянка

Адрес: Самарская область, с. Хворостянка, ул. Первомайская, д. 30Б
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Челно-Вершинский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446840, Самарская обл., с. Челно-Вершины, ул.Советская, д. 2
Адрес электронной почты: chven@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84651) 2-15-77, 2-22-46

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительный пункт приема потребителей в с. Шентала

Адрес: 446910, Самарская обл., ж/д ст. Шентала, ул. Вокзальная, д. 51А
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Сергиевский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446541, Самарская область, Сергиевский район, с. Сергиевск, ул. Н.Краснова. д.84
Адрес электронной почты: sergen@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84655) 2-31-61, 2-13-30

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной


Кошкинский центр обслуживания клиентов

Адрес: 446800 Самарская область, село Кошки, ул. 60 лет Октября, 43
Адрес электронной почты: koshen@samaraenergo.ru  
Многоканальный справочный телефон: 8-800-1000-763 (бесплатный)
Дополнительные телефоны: 8 (84650) 2-20-92, 2-21-36, 2-10-73

График приема потребителей:
Понедельник – Четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Перерыв на обед: с 12.00 до 12.48
Суббота, воскресенье: выходной

Выездное обслуживание в с. Елховка

Контактный телефон: 8 (84658) 3-34-50
Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
ООО «Самарская Электросетевая Компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы