ВОПРОС: Как производится расчет, если не работает или отсутствует прибор учета?
ОТВЕТ:
В этом случае, равно как и при отсутствии показаний приборов учета, расчет суммы к оплате
будет производиться исходя из среднемесячного потребления в течение 6-ти месяцев, затем –
на основе норматива потребления. Следует напомнить, что прибор учета обязан иметь каждый
потребитель, в случае его отсутствия - обязан установить в течение 2-х месяцев.
ВОПРОС: Можно ли оплачивать электроэнергию «вперёд»?
ОТВЕТ:
Да, можно. Эти платежи будут учтены в счет будущих расчетных периодов. Для
совершения такого платежа в счете на оплату электроэнергии Вы можете указать любую сумму к
оплате.
ВОПРОС: Как рассчитывается сумма к оплате в счёте за электроэнергию?
ОТВЕТ:
Сумма к оплате рассчитывается на основании показаний приборов учета, переданных
потребителями в ОАО «Самараэнерго», или полученных с помощью автоматизированной
системы коммерческого учета электроэнергии и в результате обходов и контрольных осмотров
приборов учета. Если информация о показаниях приборов учета отсутствует, то сумма к оплате
рассчитывается на основании среднемесячного объема потребления либо по нормативу,
установленному Приказом от 27.08.2012 №197 Министерства энергетики и ЖКХ Самарской
области.
