77 846 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 343 человека
Мы перешли на электронный документооборот
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне
Акция Включайся!


Книга жалоб и предложений

ВНИМАНИЕ! Граждане-потребители ОАО "Самараэнерго" имеют 12-ти значный лицевой счет. Если количество цифр в лицевом счете другое, то Вы не являететсь клиентом ОАО "Самараэнерго" и Вам следует обратиться в обслуживающую Вас энергосбытовую организацию.


ОАО «Самараэнерго» гарантирует своим потребителям консультацию по вопросам, связанных с заключением договоров энергоснабжения, расчетов стоимости электроэнергии, оплаты электроэнергии и предоставления услуг по приобретению электросчетчиков.


Форма для приёма обращений

(*) - поля, обязательные для заполнения. При незаполненных полях сообщение сохранено не будет.

Потребитель

ФИО физического лица (*):
Район (город) Самарской области (*):
Населенный пункт сельской местности (село/поселок):
Лицевой счет (*):
Электронная почта (*):

Претензия и предложение

Опишите проблему (ситуацию) (*):
(обратите внимание на точность изложения фактов с указанием дат, фамилий, номеров счетов и т.д.)
Изложите претензию (задайте вопрос) (*):
(*)

(Если Вы не согласны на обработку персональных данных в информационных системах, Вы можете направить Ваше предложение по адресу: 443079, г. Самара, проезд имени Георгия Митирева, 9, корпус 1)


Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы